Adiós al anonimato celular: México impone registro obligatorio para 150 millones de líneas móviles

Con el fin de frenar delitos como la extorsión y el fraude, el Gobierno Federal estableció un plazo límite para que todos los usuarios de telefonía vinculen su identidad a sus números telefónicos, bajo advertencia de suspensión total del servicio.

Ciudad de México, Avanzada (16/01/2026).- A partir del viernes 9 de enero, ha entrado en vigor una nueva normativa de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) que obliga a los propietarios de más de 150 millones de líneas móviles en el país a formalizar su registro. Esta disposición, aprobada a finales de 2025, busca erradicar el uso de chips anónimos en actividades ilícitas como el secuestro virtual y el phishing. Según los nuevos lineamientos, todos los usuarios, sin importar si utilizan esquemas de prepago o planes de renta, tienen como fecha límite el 30 de junio de 2026 para completar este trámite de identificación.

El proceso requiere la presentación de una identificación oficial vigente y la Clave Única de Registro de Población (CURP). Las autoridades han enfatizado que, para proteger la privacidad de los ciudadanos, las compañías telefónicas no están autorizadas a recolectar datos biométricos, fotografías del rostro ni copias físicas de los documentos, centrándose únicamente en la validación de la identidad y la generación de un folio de vinculación. Asimismo, se ha establecido un tope de 10 líneas telefónicas por usuario para evitar el acaparamiento y la reventa irregular de tarjetas SIM.

Para quienes no cumplan con el registro en el tiempo estipulado, las consecuencias serán inmediatas: el servicio quedará inhabilitado, permitiendo exclusivamente la comunicación con números de emergencia como el 911 y la recepción de alertas gubernamentales. Es importante destacar que la suspensión del servicio por falta de registro no exime a los clientes de sus obligaciones de pago en caso de tener contratos vigentes o equipos financiados.

Empresas como Telcel y AT&T ya han habilitado mecanismos digitales y presenciales para facilitar el trámite. Los nuevos usuarios que adquieran una línea a partir de este año contarán con un margen de solo 30 días para realizar la vinculación antes de que su saldo y beneficios sean cancelados. Por su parte, los extranjeros que visiten el país podrán seguir adquiriendo servicios de telefonía local, siempre que presenten su pasaporte vigente al momento de la activación. Para garantizar la transparencia, las operadoras lanzarán portales de consulta donde los ciudadanos podrán verificar si sus datos fueron utilizados para dar de alta números desconocidos y, de ser necesario, solicitar la baja inmediata en sus centros de atención.

Guía para el registro obligatorio de líneas móviles 2026

Documentación necesaria según tu perfil

Para ciudadanos mexicanos, el proceso requiere tener a la mano la identificación oficial vigente (INE o pasaporte), la CURP y el número telefónico de diez dígitos. En el caso de las empresas o personas morales, es indispensable presentar el documento que acredite la razón social y el RFC, junto con la identificación oficial del representante legal y el poder notarial que valide sus facultades. Por otro lado, los extranjeros residentes o turistas deberán mostrar su pasaporte vigente y, si cuentan con ella, su CURP temporal.

Procedimiento para usuarios de prepago y contrato

Las principales operadoras han habilitado canales digitales para evitar traslados. En Telcel, el trámite se puede realizar a través de su portal oficial cargando una foto de la identificación y realizando una prueba de vida mediante una selfie; el sistema permite hasta tres intentos antes de bloquear la opción digital. AT&T también ha dispuesto un botón de vinculación en su página de inicio para dispositivos móviles y otros equipos conectados. Para los usuarios de Movistar, se recomienda consultar periódicamente su sitio web oficial, ya que el proceso de captura de datos se encuentra en fase de definición técnica.

Plazos y restricciones importantes

Es vital recordar que el registro debe quedar concluido antes del 30 de junio de 2026. Si adquieres un número nuevo después del 9 de enero, solo dispones de 30 días naturales para vincularlo; de lo contrario, perderás el saldo y los beneficios activos. Además, considera que existe un límite de 10 líneas registradas por cada titular. Si eres padre de familia o tutor, puedes registrar las líneas de menores de edad bajo tu propia identificación para asegurar que mantengan el servicio activo.

Qué hacer en caso de irregularidades

Una vez finalizado el registro masivo, las compañías abrirán portales de transparencia para que puedas verificar cuántos números están vinculados a tu nombre. Si detectas una línea que no reconoces, deberás acudir personalmente a un Centro de Atención a Clientes con tu identificación original para realizar la aclaración y solicitar la desvinculación inmediata. Recuerda que no realizar este trámite resultará en la suspensión del servicio, permitiendo únicamente llamadas a servicios de emergencia como el 911 o atención ciudadana.