Profeco y Kia llaman a revisión tres modelos por fallas que representan riesgo de accidente

Colima, México, Avanzada (08/06/2025).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Kia México emitieron un llamado a revisión para tres modelos de automóviles por posibles fallas que podrían derivar en accidentes y lesiones. Los vehículos afectados son Kia Sorento años 2024-2025 (mil 650 unidades), Kia Soul de 2021 a 2023 (92 unidades), y Kia Stinger de 2017 a 2023 (605 unidades).

En el caso de las Kia Sorento, se identificó una intermitencia o destello en los faros frontales o en el sistema de info-entretenimiento debido a un error en el módulo de control de chasis (Módulo BDC), lo que impide que la pantalla reciba información correctamente. La solución incluye la inspección del módulo y, de ser necesario, su reprogramación o actualización.

Para los modelos Kia Soul, el llamado se debe a una posible mala soldadura en el inflador de la bolsa de aire de cortina, lo que podría provocar su activación involuntaria y representar un riesgo de colisión. La empresa realizará una inspección y reemplazo de la bolsa de aire si se requiere.

El Kia Stinger, por su parte, presenta un código de diagnóstico en el Sistema de Diagnóstico KIA (KDS) que afecta el comportamiento del motor al acelerar. Esto puede traducirse en un mal desempeño durante la conducción. La automotriz inspeccionará y, si es necesario, actualizará el KDS, además de reemplazar el kit de servicio de la bomba de gasolina de alta presión.

Kia México se pondrá en contacto con los propietarios mediante correo electrónico, WhatsApp, distribuidores autorizados y la app MyKia+. Los detalles del llamado están disponibles en kia.com y directamente en kia.com/mx/service/recall.html.

La Profeco exhortó a los consumidores a contactar a los distribuidores autorizados, llamar al KIA Contact Center (55 4780 0542, opción 5) o escribir a contactcenter@kia-mexico.com. También recordó que está disponible el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) y sus redes sociales para atención y seguimiento.

c: Profeco advierte que las fallas detectadas en los modelos Kia pueden representar un riesgo de colisión, por lo que exhorta a los consumidores a atender el llamado a revisión.