Hombre sufre amputación su pierna por negligencia médica: CNDH emite recomendación al IMSS

México, Avanzada (20/03/2025).- La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió una recomendación al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para garantizar la rehabilitación y reparación del daño a un trabajador identificado como QV, quien denunció presuntas violaciones a su derecho a la protección de la salud y negligencia médica que derivaron en la amputación de su extremidad inferior izquierda.

Los hechos se remontan al 17 de enero de 2024, cuando QV, trabajador temporal en Playa Costa Mujeres, Cancún, Quintana Roo, sufrió la mordedura de una araña violinista. A pesar de acudir a un consultorio particular y posteriormente al Hospital General de Zona (HGZ) No. 3 del IMSS, la atención médica presuntamente fue deficiente. La infección avanzó hasta causar necrosis en sus dedos del pie izquierdo, lo que llevó a la amputación de tres de ellos el 28 de enero. Sin embargo, el dedo pequeño, también afectado, no fue retirado bajo el argumento de que se “momificaría” naturalmente.

El 2 de febrero, a pesar de que la infección se había agravado y presentaba signos de mal olor, QV fue dado de alta sin un diagnóstico claro y referido al HGZ No. 58 en el Estado de México. Días después, un ultrasonido Doppler reveló que la infección se había extendido hasta la pantorrilla, lo que derivó en una amputación transmetatarsiana el 25 de febrero. Posteriormente, su estado de salud continuó deteriorándose, y el 14 de marzo se le realizó una amputación supracondílea de toda la extremidad pélvica izquierda debido a sepsis y necrosis avanzada.

El 3 de septiembre de 2024, QV presentó una queja ante la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM), la cual fue remitida a la CNDH. En su denuncia, señaló la negativa del IMSS para entregarle una prótesis bajo el argumento de que su padecimiento no era considerado un “riesgo de trabajo”. Además, reportó que no se le habían pagado las incapacidades derivadas del caso.

El IMSS informó a la CNDH que había iniciado una “Queja Médica” para esclarecer los hechos; sin embargo, documentos internos revelan que el personal involucrado en la atención sigue activo en sus funciones.

Tras una investigación, la CNDH determinó que la atención brindada en los hospitales del IMSS fue inadecuada y no cumplió con los protocolos establecidos en la normatividad vigente. Por ello, emitió una recomendación para que el IMSS garantice la atención integral de QV, incluyendo rehabilitación y el suministro de una prótesis adecuada, ya sea a través del propio instituto o mediante un medio subrogado.

Además, el IMSS, en coordinación con la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAV), deberá proporcionar atención psicológica a QV y su familia, así como colaborar en la inscripción de las víctimas en el Registro Nacional de Víctimas, lo que les permitirá acceder a una reparación integral del daño.

Para evitar casos similares en el futuro, el IMSS impartirá en un plazo de seis meses un curso integral en derechos humanos y atención médica adecuada dirigido al personal de los hospitales involucrados. Además, se emitirá una circular con medidas de supervisión para garantizar el cumplimiento de las normas médicas y de expedientes clínicos.

Asimismo, el IMSS deberá colaborar en las investigaciones administrativas contra los servidores públicos responsables de la negligencia médica y designar a un funcionario de alto nivel como enlace con la CNDH para garantizar el cumplimiento de la recomendación y reportar periódicamente los avances en la atención de las víctimas.

La recomendación de la CNDH busca evidenciar las irregularidades cometidas por servidores públicos y garantizar que se implementen las acciones necesarias para evitar que se repitan casos similares en el futuro.