Por quejas de los derechohabientes del IMSS, crean mecanismo para apoyar a los afectados

Colima, México, Avanzada (03/07/2023) – Un derechohabiente del IMSS en Colima esperó tres meses para que le realizaran una cirugía por la triple fractura de mandíbula que presentaba y que le dificultaba deglutir alimentos.

Además, a un joven de 17 años de edad le cancelaron en tres ocasiones la cirugía de fémur, también en el IMSS.

Para proteger a las víctimas del sistema de salud, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima (CDHEC) y el Instituto Federal de Defensoría Pública (IFDP), Delegación Colima, acordaron trabajar de manera coordinada a favor de la defensa de los derechos humanos de quienes son derechohabientes del IMSS, ISSSTE, IMSS Bienestar y hospitales en el estado de Colima.

Las dos instituciones coincidieron en la activación de un mecanismo coordinado que brinde protección y acompañamiento a los usuarios a quienes se les ha violentado su derecho a la salud por parte de las instituciones públicas que brindan este servicio.

Entre enero y mayo de este año, la Comisión de Derechos Humanos en Colima abrió 25 quejas por presuntas violaciones al derecho a la salud, especialmente por la cancelación de citas para cirugías, escasez de medicamentos y deficiencias en la atención oportuna, como el caso del derechohabiente del IMSS que esperó tres meses para que resolvieran su problema de mandíbula.

Además, la CNDH también inició un par de investigaciones en contra del ISSSTE, tras una queja por la suspensión de los servicios de laboratorio, lo que causó afectaciones en las citas asignadas a pacientes, especialmente de la tercera edad.

De igual manera, la CNDH abrió otra queja contra el IMSS por el caso del joven de 17 años al que le cancelaron la cirugía de fémur en tres ocasiones y por el hombre que tenía fractura de mandíbula. Los expedientes aún no se han resuelto.