Brecha digital en Colima: al menos uno de cada diez no usa internet

Aunque Colima se encuentra entre las entidades donde más del 85 por ciento de la población utiliza internet, una parte permanece al margen de los servicios digitales. A escala nacional, las limitaciones económicas, la falta de equipos y las diferencias generacionales dificultan el acceso a esta tecnología.

Colima, México, Avanzada (05/11/2026).— Consultar una convocatoria, enviar documentos o realizar un trámite por internet puede convertirse en una dificultad para una parte de la población colimense: al menos una de cada diez personas de seis años o más no utilizó la red durante 2025.

La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) ubica a Colima entre las entidades donde entre el 85.1 y el 90 por ciento de la población utilizó internet, lo que significa que entre el 10 y el 14.9 por ciento no hizo uso de esta tecnología durante el año.

Los resultados nacionales permiten identificar algunas de las barreras. En México, el 21.7 por ciento de los hogares no disponía de internet. La falta de recursos económicos fue el principal motivo, señalado por el 12.1 por ciento del total de hogares, mientras que otro 1.9 por ciento indicó que carecía del servicio porque sus integrantes no sabían utilizarlo.

Aunque el 78.3 por ciento de los hogares mexicanos tenía acceso a internet, únicamente el 44.7 por ciento disponía de computadora de escritorio, portátil o tableta. Tener conexión, por tanto, no significa contar con los mismos equipos para estudiar, trabajar o preparar documentos. Entre las personas usuarias de internet del país, el 97.3 por ciento se conectó mediante un teléfono inteligente, mientras que el 36.2 por ciento utilizó computadora, portátil o tableta.

Las diferencias también se observan entre generaciones. A escala nacional, el 97.6 por ciento de las personas de 15 a 24 años utilizó internet, frente al 57.8 por ciento de quienes tenían entre 65 y 74 años. Entre la población de 75 años o más, la proporción fue de apenas el 30.3 por ciento, lo que evidencia una brecha considerable en el uso de herramientas digitales.

Estas desigualdades adquieren relevancia ante la creciente digitalización de los servicios públicos y privados. Para quienes carecen de conexión, dispositivos adecuados o conocimientos tecnológicos, solicitar una cita, consultar información oficial, inscribirse en una convocatoria o completar un trámite puede representar una dificultad adicional.

Los datos muestran que ampliar la conectividad no garantiza, por sí solo, que todas las personas puedan aprovechar los servicios digitales. La disponibilidad de equipos, los recursos económicos y las habilidades para utilizar estas herramientas también condicionan el acceso efectivo a trámites, oportunidades educativas y servicios institucionales.

*Imagen ilustrativa creada con inteligencia artificial. La brecha digital en Colima limita el acceso de una parte de la población a servicios, trámites y oportunidades que requieren el uso de internet.