Colima retrocede en percepción de calidad del transporte público

Colima, México, Avanzada (25/08/2025).- En apenas cuatro años, los niveles de satisfacción de la población colimense respecto al servicio de transporte público cayeron de manera significativa, de acuerdo con la comparación de resultados de las ediciones 2019 y 2023 de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG), aplicada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

El rubro con mayor desplome fue el de “Unidades en buen estado, limpias y funcionales”, que en 2019 fue respaldado por 28.4 por ciento de los usuarios, frente a un promedio nacional de 36.3 por ciento.

No obstante, aunque la aprobación ya era baja en ese año, para 2023 la proporción de colimenses conformes con el estado de las unidades se redujo a 17.6 por ciento, mientras que a nivel nacional el indicador aumentó ligeramente a 37.4 por ciento.

Pese a este creciente descontento ciudadano documentado por el Inegi, en junio de 2024 entró en vigor un incremento del 50 por ciento en la tarifa del transporte colectivo en la zona metropolitana Colima-Villa de Álvarez —de 8 a 12 pesos—, autorizado por el gobierno de la Cuarta Transformación que encabeza la gobernadora morenista Indira Vizcaíno Silva, bajo la promesa de que mejoraría la calidad del servicio y las condiciones de las unidades.

Un año después del tarifazo, en junio de 2025, el portal Meganoticias Colima difundió testimonios de ciudadanos que aseguraron que, pese al compromiso asumido para justificar el aumento, no se observan mejoras.

Entre las principales quejas de los usuarios destacan las malas condiciones de los vehículos, incumplimientos de horarios y la falta de rutas.

En términos generales, la ENCIG reportó una disminución menor en la satisfacción global de los usuarios colimenses, que pasó de 36.1 a 34.3 por ciento. En contraste, a nivel nacional la aprobación creció de 32.1 a 38.3 por ciento en el mismo periodo.

Otro aspecto con retroceso en Colima fue el de “rutas suficientes”, que en 2019 tuvo un respaldo de 57.1 por ciento, mientras que en 2023 descendió a 50.4 por ciento.

*Imagen ilustrativa.