VISA desconecta tarjetas de CI Banco tras señalamientos del Departamento del Tesoro

México, Avanzada (30/06/2025).- CI Banco confirmó este lunes que VISA desconectó de forma unilateral su plataforma para todas las transacciones internacionales realizadas con tarjetas emitidas por la institución, particularmente el producto CiCash Multicurrency. La decisión de VISA se dio tras el anuncio emitido el pasado miércoles 25 de junio por el Departamento del Tesoro de Estados Unidos, el cual al parecer motivó la interrupción de operaciones.

De acuerdo con el comunicado oficial de CI Banco, la medida fue notificada de manera repentina el día de ayer a las 20:00 horas y ratificada este lunes a las 12:30 horas, con efecto a partir de las 14:00 horas, tiempo de México. La institución financiera enfatizó que la cancelación del servicio no fue una determinación propia, sino una acción unilateral de VISA que, además, incumple el periodo de 21 días señalado en el comunicado del Departamento del Tesoro para la ejecución de este tipo de medidas.

CI Banco aseguró a sus clientes que sus recursos se encuentran a buen resguardo y disponibles para ser reembolsados en moneda extranjera, en caso de existir disponibilidad, o en moneda nacional, de acuerdo con el método que cada cliente elija. Para ello, la institución puso a disposición su red de sucursales a nivel nacional, donde los usuarios podrán acudir para gestionar sus reembolsos.

Finalmente, el banco reiteró que mantiene comunicación constante con las autoridades competentes y con VISA para buscar una pronta solución que permita restablecer el servicio de operaciones internacionales con tarjetas CiCash Multicurrency. Asimismo, CI Banco invitó a sus clientes a mantenerse informados a través de sus canales oficiales para cualquier actualización sobre la situación.