M\u00e9xico, Avanzada (18\/01\/2025).- Para evitar que la poblaci\u00f3n sea v\u00edctima de abusos y pase contratiempos en restaurantes, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) recuerda a estos proveedores que deben tener sus precios exhibidos claramente.<\/p>\n\n\n\n
La Procuradur\u00eda exhorta a las personas a defender sus derechos como consumidoras y a los establecimientos a que siempre est\u00e9 la informaci\u00f3n a la vista de las y los comensales, as\u00ed como el alcance de las promociones, que deben estar debidamente explicadas.<\/p>\n\n\n\n
Es importante subrayar que el pago de propina es voluntario y no puede incluirse en la cuenta de manera arbitraria. En cuanto al men\u00fa, la dependencia se\u00f1ala que la informaci\u00f3n contenida debe estar completa y con las porciones especificadas.<\/p>\n\n\n\n
Ning\u00fan establecimiento puede condicionar el acceso exigiendo un consumo m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n
Al momento de pagar la cuenta, los establecimientos de este giro deben especificar con claridad las formas de pago, recibir billetes de cualquier denominaci\u00f3n y entregar un comprobante de compra o ticket.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1les son mis derechos en caso de haber hecho una reservaci\u00f3n?<\/em><\/p>\n\n\n\n En estos casos, la o el consumidor tiene derecho a que se le respete la fecha y hora de la reservaci\u00f3n, as\u00ed como el men\u00fa, costos y dem\u00e1s caracter\u00edsticas con las que se contrat\u00f3 el servicio.<\/p>\n\n\n\n Los restaurantes no deben hacer cargos sin autorizaci\u00f3n; si el pago se hizo por adelantado, el proveedor no puede negar el servicio reservado.<\/p>\n