{"id":127904,"date":"2026-06-18T16:30:28","date_gmt":"2026-06-18T22:30:28","guid":{"rendered":"https:\/\/diarioavanzada.com.mx\/?p=127904"},"modified":"2026-06-18T16:30:28","modified_gmt":"2026-06-18T22:30:28","slug":"usuarios-de-vix-denuncian-falla-en-transmision-de-partido-la-empresa-culpa-a-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioavanzada.com.mx\/?p=127904","title":{"rendered":"Usuarios de ViX denuncian falla en transmisi\u00f3n de partido; la empresa culpa a Amazon"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> M\u00e9xico, Avanzada (18\/06\/2026).- La plataforma de streaming ViX inform\u00f3 que la falla registrada la noche del 17 de junio durante la transmisi\u00f3n del partido entre Colombia national football team y Uzbekistan national football team, para usuarios que accedieron a su servicio a trav\u00e9s de Amazon Prime Video, se debi\u00f3 a un error t\u00e9cnico atribuible a la empresa distribuidora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p1 wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s de un comunicado, ViX explic\u00f3 que minutos antes del inicio del encuentro detect\u00f3 que Amazon Prime Video \u201cingest\u00f3 la se\u00f1al equivocada\u201d en el canal donde se transmitir\u00eda el evento deportivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p1 wp-block-paragraph\">Seg\u00fan detall\u00f3, desde las 8:05 de la noche establecieron comunicaci\u00f3n con el \u00e1rea t\u00e9cnica de Amazon para corregir el problema; sin embargo, la se\u00f1al fue restablecida hasta las 8:57 pm, situaci\u00f3n que dej\u00f3 sin acceso al partido a un sector de usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p1 wp-block-paragraph\">La empresa asegur\u00f3 que desde entonces mantiene contacto con el equipo t\u00e9cnico de Amazon para evitar que se repita una situaci\u00f3n similar en futuras transmisiones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p1 wp-block-paragraph\">Asimismo, indic\u00f3 que sostuvo comunicaci\u00f3n con la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco), a la que entregar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para acreditar que la falla no se origin\u00f3 en sus sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p1 wp-block-paragraph\">ViX destac\u00f3 que 1.6 millones de personas siguieron el encuentro a trav\u00e9s de su aplicaci\u00f3n y otros sistemas afiliados sin contratiempos, por lo que el incidente se limit\u00f3 exclusivamente a los usuarios que contrataron el servicio mediante Amazon Prime Video.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p1 wp-block-paragraph\">Finalmente, la plataforma ofreci\u00f3 disculpas a los suscriptores afectados y reiter\u00f3 que trabaja con Amazon y Profeco para evitar nuevos inconvenientes durante los partidos restantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p1 wp-block-paragraph\">Copete: La empresa de streaming sostuvo que la interrupci\u00f3n no se origin\u00f3 en su infraestructura y apunt\u00f3 a un error de distribuci\u00f3n por parte de Amazon Prime Video.<\/p>\n<div class=\"fb-background-color\">\n\t\t\t  <div \n\t\t\t  \tclass = \"fb-comments\" 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