M\u00e9xico, Avanzada (19\/01\/2026).- La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) exhort\u00f3 a la empresa promotora de entretenimiento OCESA a conducirse con legalidad, transparencia y veracidad en la comercializaci\u00f3n de los boletos para los conciertos del \u201cBTS World Tour\u201d, programados para el pr\u00f3ximo mes de mayo en la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n
La dependencia federal solicit\u00f3 a la promotora que informe de manera clara y completa los precios de las entradas, as\u00ed como todos los cargos adicionales y las condiciones bajo las cuales se llevar\u00e1 a cabo la venta de boletos. En particular, pidi\u00f3 que se haga del conocimiento del p\u00fablico si se aplicar\u00e1n esquemas de precios din\u00e1micos y, de ser as\u00ed, se expliquen con precisi\u00f3n sus alcances.<\/p>\n\n\n\n
Profeco tambi\u00e9n requiri\u00f3 que se detallen los paquetes VIP disponibles, especificando qu\u00e9 incluyen y cu\u00e1l ser\u00e1 su costo, con el fin de evitar confusiones o pr\u00e1cticas que puedan inducir a error a las y los consumidores interesados en asistir a los conciertos del grupo surcoreano de K-Pop.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, ante la confirmaci\u00f3n de una preventa exclusiva para fans de la agrupaci\u00f3n, la instituci\u00f3n solicit\u00f3 a OCESA informar cu\u00e1ntos boletos se ofrecer\u00e1n a trav\u00e9s de la venta ARMY Membership y cu\u00e1ntos estar\u00e1n disponibles para la venta general.<\/p>\n\n\n\n
La Procuradur\u00eda record\u00f3 que uno de los derechos fundamentales de las personas consumidoras es el derecho a la informaci\u00f3n, que implica recibir datos completos, claros y veraces sobre los productos o servicios que adquieren, incluyendo precio, caracter\u00edsticas y posibles riesgos.<\/p>\n\n\n\n
Desde el anuncio de la visita de BTS a M\u00e9xico y con corte al 18 de enero, Profeco inform\u00f3 que ha recibido un total de 4 mil 746 denuncias digitales relacionadas con este evento, las cuales fueron enviadas al correo denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, lo que refleja el alto inter\u00e9s del p\u00fablico y la necesidad de garantizar pr\u00e1cticas comerciales transparentes.<\/p>\n